FAQ

QUANDO MEU PEDIDO SERÁ ENVIADO?
 
Os itens disponiveis em estoque estão a pronta entrega  são enviadas geralmente no prazo de 1-2 dias úteis. Para pequenas mercadorias, por favor aguarde até 2-4 dias para a sua encomenda para sair.
 
QUE MÉTODOS DE TRANSPORTE UTILIZA?
 
Nós usamos principalmente Correios pois temos contrato PJ com eles e algumas transportadora para itens que o correio não transporta.
 
QUAIS LUGAREM ENVIAM¿
 
Para todos os lugares do Brasil e alguns países do mundo, para dúvidas enviar email para contato@crosscircus.com
 
E SE O MEU NÚMERO DE RASTREMENTO NÃO FUNCIONAR?
 
A confirmação é enviada quando a etiqueta de transporte é inserida no sistema dos correios, aguarde até 12 horas para que essas informações sejam atualizadas.
 
QUANTO TEMPO LEVA PARA UM REEMBOLSO EM CASO DE DEVOLUÇÃO?
 
Assim que o produto devolvido for recebido em nossa central analisaremos se esta dentro das politicas de devolução, aguarde de 5 a 10 dias úteis para seu dinheiro ser extornado.
 
VOCÊ FABRICA PRODUTOS SOB ENCOMENDA¿
 
Sim, muitos produtos são fabricados sob encomenda pois são de acordos com espedificações fisicas de cada individuo como a roda cyr, lira e etc. Por isso se não achar um produto do jeito que deseja ou quiser um produto com medidas diferentes ou até se quiser um produto totalmente novo que não temos no site envie um email para nós contato@crosscircus.com
 
ONDE POSSO COMPRAR SEUS PRODUTOS?
 
Por enquanto apenas em nosso site, mas estamos com projetos para vender em algumas lojas de seguimentos, avisaremos através de blog ou new’s later quando acontecer.
 
 
AINDA TENHO DÚVIDAS.
 
Se não encontrou resposta para algum dúvida, escreva para nós no campo de mensagens nessa página ou através de nossa central de atendimento, vamos ter o prazer de lhe atender.